ティーンによる口コミ効果～スキンケア商品の認知拡大施策～
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【クライアント】某化粧品メーカー
【商材】スキンケア商品
【目的】ティーンにおける認知度および商品理解度を向上させたい。また、商品をティーンに訴求する上で、適した内容・方法を明らかにする
上記目的を満たすため、下記3つのプロモーションを長期的に実施。
- JK座談会や学校内での活動・ワークショップ
- ティーンインフルエンサーによる定期投稿
- ティーンのためのTwitter運用
【１】JK活動風景
▼活動1期生
▼活動2期生
1期生は『実態把握～学校内での活動まで』をメインに、
2期生では『調査～ワークショップ（VMD考案・考察）まで』と異なった活動を実施。
「長期的に商品に触れさせたこと」や「それぞれ異なった目的でJKを稼働させたこと」で“JKならではの“有益な情報を獲得。
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【２】ティーンインフルエンサーによるSNS投稿
長期間活動ができるインフルエンサーを10～15名程度をアサインし、毎月の定期投稿を実施。
- ユーザーが商品を身近に感じてもらうこと
- インフルエンサーが商品に愛着を持つようにすること
- インフルエンサーとユーザーが近い距離でコミュニケーションをとれるようにすること
上記内容を満たすための仕掛けを設けたことで、質の高い拡散を実現。
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【３】Twitter運用
JK稼働・インフルエンサー稼働と連動したことにより、「ユーザーとの接点が増える投稿」や「ユーザーが求める投稿」などを把握しやすくし、ユーザーの受け皿としても機能させたことがポイント。
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